Versand- und Rückgabebedingungen
SCHIFFSMODELL
Perifit hat Lagerbestände an verschiedenen Standorten in der ganzen Welt. Wir versenden Bestellungen aus dem nächstgelegenen Erfüllungslager je nach Zielort, unabhängig vom Verkaufskanal.
Wir versenden aus den Vereinigten Staaten, Kanada, Australien und Frankreich.
BEARBEITUNGSZEIT DER SENDUNG
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Arbeitstag bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt ist*.
Wenn die Bestellung vor 12 Uhr nachmittags aufgegeben wird, wird sie noch am selben Tag versandt. Wird die Bestellung nach 12 Uhr aufgegeben, erfolgt der Versand am nächsten Werktag.
Wir versenden von Montag bis Freitag und versenden nicht an Wochenenden und Feiertagen.
Einige Spediteure (UPS, B2C Europe, DHL Express) scannen die Pakete bei der Abholung in unserem Lager nicht, so dass die Seite mit der Sendungsverfolgung möglicherweise nicht das Ereignis der taggleichen Bearbeitung wiedergibt. Seien Sie beruhigt, dass die angekündigte Gesamtlaufzeit unverändert bleibt.
* Bei Zahlung mit PayPal E-Check verzögert sich die Auftragsbestätigung, damit der Scheck eingelöst werden kann (7 Werktage). Wenn Sie PayPal E-Check als Zahlungsmethode gewählt und den Zahlungsvorgang abgeschlossen haben, wurde Ihre Bestellung aufgegeben, aber der Versand verzögert sich um 7 Tage, zusätzlich zu den im folgenden Abschnitt genannten Standardlieferzeiten.
VERSANDTARIFE UND LIEFERKOSTENVORANSCHLÄGE
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
FR: 2-3 Werktage
BE,ES,IT,DE,UK,NL: 5-7 Werktage
Restliches Europa: 7-10 Werktage
Rest der Welt: 15-30 Werktage
FR: 1 Werktag
BE,ES,IT,DE,UK,NL: 3 Werktage
Im übrigen Europa und weltweit nicht verfügbar
CA: 30$ (CAD)
AU: 10$ (AUD)FR: 8€
BE,ES,IT,DE,UK,NL: 10€
*Die geschätzten Lieferzeiten sind indikativ und gelten für den Festlandteil der genannten Gebiete. Ex: Übersee & Inselgebiete wie Jersey Insel ist als "Rest der Welt".
** Der Expressversand ist nur für den Festlandteil der genannten Gebiete verfügbar. Expressversand ist nicht verfügbar für Alaska, Überseegebiete, Inseln...
VERSAND AN POSTFÄCHER ODER APO/FPO-ADRESSEN
Wir versenden nur an Postfächer auf dem US-Festland.
VERSANDBESTÄTIGUNG UND AUFTRAGSVERFOLGUNG
Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung, sobald der Spediteur das Paket von unserem Erfüllungszentrum abholt, was 1 bis 2 Werktage nach Ihrer Bestellung der Fall sein kann.
ZÖLLE, ABGABEN UND STEUERN
Perifit ist nicht verantwortlich für etwaige Zölle und Steuern, die von den örtlichen Zollbehörden auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle Gebühren, die während oder nach dem Versand erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden (Zölle, Steuern, etc.).
In den folgenden Gebieten (nur Festland) werden keine Zölle erhoben: Vereinigte Staaten, Kanada, Australien und Europäische Union.
Außerhalb der genannten Gebiete können je nach den örtlichen Behörden Zollgebühren anfallen. Insbesondere werden die Zollgebühren für die Schweiz, das Vereinigte Königreich, Norwegen usw. nicht im Voraus von Perifit bezahlt.
SCHADENERSATZ
Perifit haftet nicht für Produkte, die beim Versand beschädigt werden oder verloren gehen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht oder beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur oder direkt an unser Support-Team (support@perifit.co), um eine Reklamation einzureichen. Bitte bewahren Sie das gesamte Verpackungsmaterial und die beschädigten Waren auf, bevor Sie eine Reklamation einreichen.
INTERNATIONALE VERSANDPOLITIK
Wir versenden weltweit* und der Standardversand ist kostenlos.
* Außer: Nordkorea
RÜCKGABE-POLITIK
Perifit bietet ein 100-tägiges Rückgaberecht, um eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung zu erhalten.
Innerhalb dieses Zeitraums stellt Perifit ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie Ihr Produkt zurücksenden können und eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung erhalten, sobald der Spediteur die Übergabe an seinem Standort bestätigt hat.
Wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unser Support-Team unter support@perifit.co, um den Rückgabeprozess zu starten:
- Drucken Sie den Rücksendebeleg und das vorausbezahlte Rücksendeetikett aus.
- Legen Sie bitte unbedingt den Packzettel in den Karton, damit wir Ihre Bestellung identifizieren können.
- Verpacken Sie Ihre Rücksendung neu und legen Sie den Rücksendeschein in den Karton (bitte entfernen Sie alle früheren Etiketten oder Klebebänder).
- Sie haben 7 Tage** Zeit, um Ihr Rücksendepaket beim nächstgelegenen Spediteur abzugeben.
* Die für die ursprüngliche Bestellung gezahlten Versandgebühren werden nicht erstattet.
** Aufgrund der COVID-Situation könnte es Ihnen schwer fallen, diesen Zeitpunkt einzuhalten. Bitte beachten Sie, dass viele lokale Spediteure Abgabestellen eingerichtet haben, um diesen Prozess zu erleichtern (rote Boxen in Australien, Abholstellen von La Poste in Frankreich).
Weitere Informationen zu Versand und Rückgabe erhalten Sie per E-Mail an unser Support-Team unter support@perifit.co oder in unseren FAQ.